Használati útmutató a webshophoz

A webshop a szokott módon működik. A kiválasztott termékeket be kell tenni a kosárba, majd kezdeményezni kell a kosárban lévő termékek megrendelését. A megrendelés feladásához elengedhetetlen az ÁSZF (általános szerződéses feltételek) elfogadása, valamint a szállítási és számlázási adatok megadása.

A termékekkel kapcsolatos tudnivalók

A termékek kategóriákba vannak sorolva. A kategóriarendszernek két szintje van (fő- és alkategórák). Ugyanaz a termék esetleg több kategóriához is tartozhat.

A termékek ára vagy nettó (nem tartalmazza az áfát), vagy pedig bruttó (az áfát is tartalmazza). A mindenkori helyzetet a program az oldalsávban, a kosárinformációknál jelzi.

Egyes termékeknek több változata is lehet. Ezeknél a kosárba tétel előtt a kívánt változatot is ki kell választani. Az egyes változatok választása a termék árát növelheti vagy csökkentheti, a tényleges ár a kosárba tétel után válik láthatóvá.

A webshop több vevőkategóriát is kezelhet (normál, VIP és értékesítési partner), amelyekhez különböző árkedvezmények tartozhatnak. Ez a webshop üzemeltetőjétől függ, és az esetleges kedvezményes árak bejelentkezés után automatikusan láthatóvá válnak. Ez esetben a kosár tartalma is automatikusan át lesz árazva. Kijelentkezéskor visszaállnak az eredeti alapárak.

A bejelentkezés előfeltétele az úgynevezett regisztráció, ami a szállítási és számlázási adatok megadásával egyenértékű. A bejelentkezéshez az email cím és a jelszó szükséges. Az elfelejtett jelszót a rendszer kérésre emailben megküldi.

A kosár kezelésével kapcsolatos tudnivalók

A kosárba tett termékek darabszáma megváltoztatható, és egy tétel mindenestől is eltávolítható a kosárból. A kosárban a minden tekintetben azonos termékek egy sorba vonódnak össze.

Ha a termékek jellege ezt megköveteli, akkor a program ellenőrzi a raktárkészletet, és azon felüli mennyiséget nem enged a kosárba tenni.

Az elhagyott kosarak tartalmát a rendszer 1 napig őrzi, utána törlődnek. A kosár tartalmának tulajdonosa csak előzetes bejelentkezés után válik azonosíthatóvá, egyébként pedig a böngésző munkamenetének végén annak ismételt elérése lehetetlenné válik.

A kosár tartalma a megrendelés feladása előtt bármikor megváltoztatható, ill. a vásárlás szabadon folytatható.

Adatbeviteli hibák javítása

A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására, amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a „Mennyiség”oszlopban található adatbeviteli mezőbe írja be a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, majd nyomja meg a „Módosítom a darabszámot” gombot (zöld nyilacskák). Amennyiben törölni kívánja a kosárban található termékeket, akkor nyomja meg az  „X” „Kiveszem” gombot, majd ezt követően a felugró ablakban az „OK” gombot.

A megrendelés feladásával kapcsolatos tudnivalók

A megrendelés feladása - az üres kosár esetét leszámítva - bármikor kezdeményezhető. A megrendelés feladásához be kell jelentkezni (visszatérő vásárlók), vagy regisztrálni kell (új vevők). A regisztrálás egyúttal bejelentkezést is jelent.

A megrendelés feladása előtt ki kell választani a fizetési/szállítási módot is. Az esetleges szállítási költség ezt követően válik csak láthatóvá.

A megrendelés tényleges feladása előtt ellenőrizni kell, hogy a kosár tartalma megfelelő-e, illetve a járulékos költségek rendben vannak-e.

Bizonyos esetekben a szállítási költség a megrendelt termékek súlyától is függhet. A megrendelésekre egy minimális értékküszöb is érvényben lehet, illetve az eladó adott összeg fölött a szállítási költséget átvállalhatja. Erről a vevő az oldalsávban informálódhat.

A megrendelés feladásához el kell fogadni az ÁSZF tartalmát, és ezt egy jelölőnégyzetbe rakott pipával jelezni is kell.

A megrendelés csak az ELKÜLDÖM (vagy logikailag ezzel egyenértékű) gombon való kattintás és a rendszer pozitív nyugtázása után továbbítódik. Önmagában tehát sem a bejelentkezés, sem a regisztráció, sem az ÁSZF elfogadása nem jelenti azt, hogy a megrendelés feladása megtörtént volna!

A megrendelésről a vevő emailben visszaigazolást kap, amelyben a megrendelés minden lényeges adata szerepel.

A szállítás a választott módnak megfelelően a fizetés megtörténte (az ellenérték megérkezése) után esedékes.

Kártyás fizetés:

Felhívjuk figyelmét, hogy csak a megfelelő verziószám feletti webes/mobil böngészőkkel tudnak online fizetni a CIB kártyás fizetési oldalon:

Böngésző

Verzió

Google Chrome

30

Mozilla Firefox

27

Internet Explorer

11

Apple Safari

7

Opera

7

Android browser

5.0